Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 8. ožujka 2026.

1. Voditelj obrade podataka

2. Koji podatke prikupljamo

Putem našeg solarnog kalkulatora i kontakt obrazaca prikupljamo sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Grad / lokacija
• Vrsta objekta (kuća ili tvrtka)
• Mjesečna potrošnja električne energije
• Površina krova (ako je navedena)

Automatski prikupljamo tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav i podaci o korištenju stranice putem kolačića.

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Izračun procijenjene uštede i veličine solarnog sustava
• Kontaktiranje radi izrade detaljne ponude
• Slanje informativnih materijala o solarnoj energiji (uz vašu privolu)
• Poboljšanje korisničkog iskustva na web stranici
• Analiza prometa i korištenja web stranice

4. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova sukladno članku 6. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR):

• Privola (čl. 6. st. 1. t. a): Slanjem obrasca dajete privolu za obradu vaših osobnih podataka u svrhu izrade ponude i kontaktiranja.
• Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): Analitika web stranice i poboljšanje usluga temelji se na našem legitimnom interesu.
• Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b): Obrada podataka potrebna za pružanje zatražene usluge.

5. Primatelji podataka

Vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni sljedećim primateljima (izvršiteljima obrade):

6. Međunarodni prijenosi podataka

Neki od naših pružatelja usluga nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U tim slučajevima, prijenos podataka zaštićen je odgovarajućim zaštitnim mjerama, uključujući EU standardne ugovorne klauzule (SCC) u skladu s odlukom Europske komisije.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Podaci iz upita: do 3 godine od posljednjeg kontakta
• Podaci o klijentima: za vrijeme trajanja ugovornog odnosa i 5 godina nakon
• Analitički podaci: 14 mjeseci (Google Analytics)
• Računovodstveni dokumenti: 11 godina sukladno hrvatskim zakonima

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa (čl. 15): Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci i pristupiti tim podacima.
• Pravo na ispravak (čl. 16): Možete zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje (čl. 17): Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18): Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.
• Pravo na prenosivost (čl. 20): Možete zatražiti prijenos vaših podataka u strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor (čl. 21): Možete uložiti prigovor na obradu podataka koja se temelji na legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje privole: Možete u bilo kojem trenutku povući svoju privolu bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: jurica@zenerg.hr

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

10. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Svaka promjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremeno provjeravanje ove stranice.

Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 8. ožujka 2026.

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja reguliraju korištenje web stranice zenerg.hr (u daljnjem tekstu: "Stranica") kojom upravlja Zenerg d.o.o., Jakšina 27, 10290 Zaprešić, OIB: 41459430877 (u daljnjem tekstu: "Zenerg"). Korištenjem ove Stranice prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti.

2. Namjena stranice

Stranica služi kao informativni alat za procjenu potencijalne uštede od instalacije sunčane elektrane. Solarni kalkulator pruža okvirne procjene na temelju prosječnih podataka o sunčevom zračenju za odabrane lokacije u Hrvatskoj.

3. Ograničenje odgovornosti za procjene

Rezultati solarnog kalkulatora su informativne prirode i ne predstavljaju obvezujuću ponudu. Stvarna proizvodnja električne energije, uštede i troškovi sustava mogu se razlikovati ovisno o specifičnim uvjetima lokacije, nagibu i orijentaciji krova, zastori, stanju instalacije i drugim čimbenicima. Točan izračun moguć je tek nakon pregleda lokacije od strane našeg stručnog tima.

4. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj Stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekstove, grafike, logotipe, slike, softver i kod, vlasništvo je tvrtke Zenerg d.o.o. ili njezinih davatelja licence te je zaštićen zakonima o autorskom pravu i intelektualnom vlasništvu Republike Hrvatske i međunarodnim konvencijama. Zabranjeno je kopiranje, reproduciranje, distribuiranje ili korištenje sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti.

5. Ograničenje odgovornosti

Zenerg d.o.o. ne snosi odgovornost za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja ove Stranice. Stranica se pruža "kakva jest" bez ikakvih jamstava, izričitih ili implicitnih.

6. Vanjske poveznice

Stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Zenerg d.o.o. nema kontrolu nad sadržajem ili praksom privatnosti tih stranica i ne snosi odgovornost za njihov sadržaj.

7. Izmjene uvjeta

Zenerg d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Nastavak korištenja Stranice nakon izmjena predstavlja prihvaćanje novih uvjeta.

8. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti korištenja tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Za sve sporove koji mogu proizaći iz korištenja ove Stranice nadležan je stvarno nadležni sud u Zaprešiću, Republika Hrvatska.

9. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete korištenja, kontaktirajte nas:

Politika kolačića

Zadnje ažuriranje: 8. ožujka 2026.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju prilikom posjeta web stranici. Koriste se za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i pružanje personaliziranog sadržaja.

2. Vrste kolačića koje koristimo

a) Neophodni kolačići

Ovi kolačići su nužni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti. Postavljaju se samo kao odgovor na vaše radnje (npr. postavke privatnosti, jezične preferencije).

b) Analitički kolačići

Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu. Svi podaci su anonimizirani i koriste se samo za statističke svrhe.

c) Marketinški kolačići

Ovi kolačići koriste se za praćenje posjetitelja radi prikazivanja relevantnih oglasa i mjerenja učinkovitosti kampanja.

3. Upravljanje kolačićima

Možete upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika. Svaki preglednik omogućuje blokiranje ili brisanje kolačića. Napominjemo da isključivanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

Upute za upravljanje kolačićima u popularnim preglednicima:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

4. Vaša privola

Prilikom prvog posjeta našoj web stranici, prikazat će vam se obavijest o kolačićima s mogućnošću prihvaćanja svih kolačića ili korištenja samo neophodnih. Svoju privolu možete u svakom trenutku promijeniti brisanjem kolačića iz preglednika ili ponovnim posjetom stranice nakon brisanja localStorage zapisa.

5. Kontakt

Za pitanja vezana uz kolačiće kontaktirajte nas na: jurica@zenerg.hr